3.1 个人知识管理技能（Personal Knowledge Management (PKM) skills）
Dorsey (2000)认为，个人知识管理可以看作是一系列解决问题的技能，“这些技能是21世纪成功地完成知识性工作所必须具备的”。一般地，可以概括和定义以下7项核心个人知识管理（PKM）技能：重拾（重新找回）、评价/评估、组织、分析、表述、保护（防止知识泄漏）和（与他人）信息协同（共享）。其中，最后一项技能（信息协同）从技术的角度包括：勤于处理日常的电子邮件、视频会议和其它（电子）协作系统。【个人管理指南www.istudy.info收集整理】
Hyams (2000)则从更为宽泛的角度诠释了个人知识管理的含义，除了上述Dorsey (2000)所描述的信息方面的内容外，还包括时间管理、基础设施、组织性工作等等方面的技能，具体指：
l 时间控制
l 工作空间舒适度
l 快速阅读、备注和研究
l 备案和文档管理
l 信息设计（哪些信息有用，哪些信息无用）
l 有目的的写作
l 知识/信息处理设施（通常指PC等IT设备）
l 知识/信息过滤技能
Skyrme (1999)也从经验方面定义了个人知识管理战略（也是本文接受的定义），包括以下内容：
l 明确自己的信息需求
l 制定一个(知识)获取战略
l 设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取
l 确定如何和何时处理手上的信息
l 为需要归档和保存的知识建立规范
l 创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动
l 为不同用途建立信息目录（书签）和索引
l 经常评估/评价所存储信息和目录的价值