跑回本垒才算得分——确实执行
打棒球时,胜利是由跑垒来决定,而不是由打击决定。跑到三垒但未能奔回本垒的球员,并不能因为已经跑了四分之三的路程而得分。
办事情也是一样。开了头,或甚至做了一半以上,固然很好,但在事情没有完成之前。你还是一事无成。许多人有「做做看再说」的毛病。一件事情做了一部份就搁在一边,还自欺地认为他们已经成就了一件大事,他们所做的其实只是造成「残垒」而已。
这种清形无非是徒然浪费时间,因为(1)通常年不会再继续这项工作,那么已经花在上面的时间就白费了,(2)如果你果真回头继续工作,还得花时间重新进入状况,审查步骤,回顾已经做好的部份,把思绪及文件整理妥当等。
一旦开始从事某项工作就要把它完成。不要让一大堆工作都处于「半完工」状态。当然,当一件工作如果「工程浩大」,无法一次完成时,就不能依照这个建议行事了。这种情形应该如何处理呢?
很简单,你把工作分为某些段落,然后一一征服。把工作分配成小而好处理的段落,「最好能以纸笔记录下来」,然后规定自己在没有完成一个段落之前,不许停止。这样,在停工的时候,你就会觉得已经完成了「工程」的一部份,而且也准备好向下一个目标进军,而不会觉得好像留了许多尾巴没有收。
举例来说,假设你要准备一篇长长的报告,绝对不要有「我先花一个钟头左右的时间再说」的想法。应该规定自己要完成大纲,或做好研究,或把序文写好。当你真正把这个阶段完成时,你会觉得有成就感,也很清楚地知道下一步该做什么。而且也消除了下一阶段再开始时,杂乱无章毫无头绪的心理障碍。
在把工作分成段落的同时,你也会养成﹁强迫终止﹂的优良习惯,而能每天省下很多时间。
你一定得有的观念——时间利用的分类
事情可以分成五大类:重要而紧急,重要但不紧急,紧急但不重要,繁琐的工作与浪费的时间。
1.重要而紧急
这是立即或在短期内必须做好的工作。比如说,你的老板要你在明天十点以前交一份报告;或者你的引擎炸破了一个洞;抑或生产前的阵痛三分钟痛一次;再不然今天是四月十五日,你还没填好所得税申报单。
除非这些紧急的重要事件同时发生,否则你一定可以应付过来,由于这类事既紧急又重要,因此自然将其列为第一要务,不可能稍有延误。这类事情大多没有时间管理的问题。
2.重要但不紧急
你是否注意到这一类事情正是所谓有效率者与无效率者之间的分别?
我们生命中真正重要的事大多并不紧急,可以现在做,也可以稍后再说。在许多情况下,这类事就因此永远延误下去,事实上因循苟且的情况的确不胜枚举。这些事,我们永远找不到时间去做。
比如说——你希望参加增强自己事业技能的特殊课程。在初步实情调查后,你有意向老板提出的新计划。你一直想写的一篇文章。你意志开始进行的减肥节食。过去三年来你一直计划去做的年度健康检查。拜访一位律师立好遗嘱。你希望订立的退休计划……。
这些事情有一个共同的特色:尽管他们对你的健康、财富、家人的福利有重要影响,但是除非你立即起而行,否则会一拖再拖。如果你的事关系到他人事情的轻重缓急或制度上的最后期限,那么你通常会先办这些紧急之事,而放下自己办事的先后次序。
3.紧急但不重要
这类事须要立即处理,但是如果客观看来,则并不重要。
比如说,有人请你主持一项募款活动,或发表演讲,或参加一项会议。你或许认为这些事并不重要,但是有人站在你面前等待答应,而你又找不出适当的方式去拒绝,因此才勉强同意。但是这些事都有时间限制,必须如期完成,因此你只好牺牲掉第二类重要但不紧急的事。
4.繁琐的工作
许多工作还算值得做,可是既不紧急,也不重要,但由于这些杂事有声东击西的效果,因此我门会将较重要的事暂搁一旁,而先做这些忙碌的工作。这会使我们有一种有行动与有成就的感觉,并让我们有借口去拖延第二类有远程利益的事。
比如说,一名太空主管对我说,他在上星期六到办公室去做一些他拖延已久的工作,他决定整理桌上的文件,做好之后,他心想既然如此,他何不把办公桌抽屉也整理好,结果他一个早上都在重新整理抽屉与档案。
他说,「我感觉出办公室的我对没有完成应该做的事有些失望,但是我安慰自己说,反正我也一直忙做一些事。我在和自己玩游戏——做不太重要的事,让自己有借口延误原先要做的重要工作。」
如果你发现自己的时间被繁琐小事缠住,不妨参考以下有关拖延部份的劝告。
5.浪费的时间
当然,有关浪费时间的定义是客观的。
名作家海明威曾将「不道德」定义为「你在事后觉得不好的事」,我不知道这在神学上是否成立,但是运用到浪费时间上却相当恰当。比如说,如果我们在看完电视后,觉得轻松愉快,那么时间就没有白白浪费,但是如果在看完电视后,我们觉得这段时间用来修剪草坪、打网球或读一本好书的话比较好,那么我们可以判定时间浪费掉了。
对熟悉于时间控制的人而言,他们的没有效率并不是因为浪费时间。我深信多数人的问题也不在此处,一般而言,人们在第三类与第四类所花的时间比第二类多,这才是症结所在。