如果来电者合乎你们事先约定好的原则，紧急事或者重要人物的电话可以直接接听，速办可以把时间压缩更短。
圆滑过滤电话的一些诀窍，例如可以说：
◆ (处理)你稍微等一下，我翻一下我们的档案。
◆ (转接)我们的企划主任今天下午正在着手这个计划，要不要我把您的电话转给他?
◆ (暂缓)我想他11点左右就可以回你的电话，这样可以吗?
◆ (速办)我看我可不可以去打断他一下。
如果你没有助理怎么办？
那么，你就必须与同事互相帮助接电话，安装留言系统。如果有开关你可以暂时切断，或将电话移到视线以外，关键性的时间索性拔掉电话的插头，甚至把你的工作带到没有电话的地方。
2．集合所有电话个人管理指南www.istudy.info收集整理
在某时间段把电话一起回掉，同时去做别的事情。就是说在这个时间你同时在回电话，就不会受到电话的干扰。
良好的电话交谈技巧，有几个简单的方法：
◆暗示他谈话即将结束，尽量简短扼要。
◆提到您有时间限制时，就说待会儿得开一个会，开会之前有一分钟的时间，问对方还需要任何帮助吗 ?
◆坦率直言：拜托，等一下我得走了，老板要我几分钟之内到达他办公室，明天见。
不速之客的原因及解决方法
突然有人来拜访你，只借用你一分钟时间可以吗？或者说你是一个经理人，你把门大开着，就是欢迎来打扰。不速之客会造成你时间管理不当。对于突然造访的不速之客，及由于敞开门户而来的不速之客，有不同的解决方法。一个高效率的现代人，要学习如何去应对不速之客。
突然造访的不速之客
1.解决的方法
突然有人来造访你，“只借用你一分钟时间可以吗？”只占用你一分钟时间，这绝不表示你会只花一分钟的时间解决问题。
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