选择适当的渠道。可以用口语沟通,电话沟通,也可以发一个 E-mail沟通,甚至可以私下喝杯咖啡来沟通。
尽可能以最少的干扰选择适合接收者接收的信息。传达信息特别重要的是注意自己的用字措辞,要求对方给予反馈,做个好听众,排除偏见,以开放的心态去跟别人谈话。
【自检】个人管理指南www.istudy.info收集整理
在你的工作中曾发生过沟通不良的情况吗?请分析一下沟通不良的原因,并提出应如何解决。
| 沟通不良的原因 | 是否存在 | 改进计划 | |
| 是√ | 否?w | ||
| ●不明白事情的重要性 ●没有时间 ●没有倾听 ●沟通的目的不明确 ●时机不当 ●沟通的机会不够 |
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| 补充 : | |||
进度失控的原因及解决方法
浪费时间的原因
进度失控造成的浪费时间就是不明白事情的重要性,不知道控制的进度工具,认为完善的计划会自行达成目标,没有加强控制及提出适当的进度报告。
解决的方法
解决的方法就是拟定计划。什么时候完成什么事情,由谁来执行,完成以后向谁汇报等程序问题,要拟定详细的计划。要求自己所有重要的工作都应该有进度报告,每一天都要控制的进度。如果你的进度没有完善,或者没有去做进一步的检查,就会造成浪费时间。
资料不全的原因及解决方法
浪费时间的原因
◆不明白事情的重要性。
◆没有系统,不知道要何种资料以及这些资料的可靠性,这种情况也会造成浪费时间。
解决的方法
◆认清事情的重要性,排出优先顺序。
◆系统强调的是有条理,有步骤,还要有组织性。所以在拟定计划作决定时,给予成果的反馈,任何资料都要派上用场,还要对资料进行归档和储存。
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